返品・交換について

商品の特性上、お客様都合による返品はいたしかねます。
なお、下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

  • 申し込み頂いた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

キャンセルについて

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
また、当店では通常、写真素材等をお送り頂いて制作開始のご連絡をお客様にした日より、7営業日の制作期間を頂いております。
その後、商品の配送に2~3日かかってまいります為、写真素材等の提供が遅れた場合、十分な制作期間が取れません。
その場合は、全額返金にてご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

なお、写真素材等をお送り頂き、制作を開始してからのキャンセルにつきましては、商品価格の50%のキャンセル料をお支払い頂きます。